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18 2020/01/16
航司>星空联盟>深圳航空
2019航司金凤奖评选最佳友好关怀奖:东航等10家上榜
获得2019航空公司前10名的公司分别是:中国东方航空(5.250,0.15,2.94%)集团有限公司、春秋航空(41.770,1.33%)股份有限公司、西部航空有限责任公司、华夏航空(10.900,0.83%)股份有限公司、中国南方航空(6.750,1.35%)集团有限公司、深圳航空有限责任公司、海南航空控股股份有限公司、上海吉祥航空(13.340,1.14%)股份有限公司、厦门航空有限公司、四川航空股份有限公司。 新时代的民航业飞速发展,越来越多的人选择乘飞机出行,不断升级的航司服务也成为我国经济高质量发展的重要一环。   新浪财经联合黑猫投诉、微博航空推出2019航空公司。只为更优质的出行体验。   本次评选自9月30日启动以来,根据为期两个月的网友投票,以及今年1月1日至11月25日的黑猫投诉平台企业客诉处理完成率、航空公司微博获赞量和微博喜悦情绪声量四方面综合评定,行业佼佼者脱颖而出。获得2019航空公司TOP 10的是:南方航空、华夏航空、东方航空、春秋航空、海南航空、深圳航空、西部航空、四川航空、吉祥航空、厦门航空。 亲民的价格、美味的机上餐食、丰富的航线、便捷的值机登机、良好的APP体验、更准点、更安全等,是一家航空公司优质服务的标志。2019航空公司评选,只为更优质的出行体验,关注的就是航空公司的优质服务。因此,本次评选还从票务服务、客舱乘务服务、客舱环境服务、中转达到服务、友好关怀服务五大维度,分别评选出最佳票务服务奖、最佳客舱服务奖、最佳客舱环境奖、最佳中转达到服务奖、最佳友好关怀奖。   值得一提的是,四川航空因称号。以这一真实事件改编的《中国机长》于今年国庆期间上映。受益于此,川航在本次评选中的微博点赞量、微博喜悦声量均表现优异。   而作为国内唯一载国旗飞行的民用航空公司的国航,受今年TOP 10,在其他维度及综合排名未能进入前十位。在网友投票环节,华夏航空获得票数最高,在五大维度中均拔得头筹。此外,低成本航空公司领域,春秋航空、西部航空、吉祥航空三家表现抢眼,因较高的网友投票和黑猫投诉平台企业客诉处理完成率均进入前十名。   全部获奖名单如下: 本文来源:新浪财经
11 2019/12/10
航司>星空联盟>深圳航空
直飞13座城市 万顺叫车和深圳航空送大湾区建设者回家过年
2020年1月9日-1月18日,万顺叫车将包机13架飞往全国13个主要城市,义务送2000名大湾区建设者回家过年。12月8日上午,在中国春运出行服务安全与发展论坛暨万顺叫车包机送大湾区建设者返乡过年公益活动启动仪式上,万顺叫车透露了这一好消息。 本次活动由《人民交通》杂志社与万顺叫车联合主办,论坛活动以为宗旨,深入探讨更好的出行服务体系,协同共谋发展。   万顺叫车董事长周正清透露,万顺叫车包机航班包括从深圳到北京、重庆、成都、西安、郑州、合肥、无锡、杭州、武汉、济南、石家庄、南昌、南宁等全国13个主要城市,预计送2000余名大湾区建设者回家过年。   政府+企业齐行动,积极应对春运挑战   。 中国交通运输协会副会长兼秘书长李刚表示,这次活动充分发挥交通运输行业的功能作用和优势,深入探讨提供更好的出行服务及保障体系,为建设人民满意交通添砖加瓦。 广东省交通运输厅综合运输处处长、广东省春运办办公室主任翁兴根表示,中国春运出行服务安全与发展论坛的主办,是对广东省2020年春运保障服务品质的促进和提升。   他还透露,今年,广东省春运将通过一系列工作和措施,进一步优化服务形式,提升服务品质,以广大旅客出行更便捷、更舒适。   此外,广东省交通运输厅将利用大数据开发能力,为管理部门决策提供精细化数据的支持,开展预测分析,预测、预警、指挥调度等工作,实现对主要的铁路、民航、公路等春运枢纽流量等数据的采集、分析和实际应用,有效引导旅客智慧出行。   免费送2000名大湾区建设者回家过年,为万顺叫车践行社会责任感点赞   在启动仪式上,万顺叫车和深圳航空合作,共包租13架次航班,从元月9日起到18日结束。这些航班主要是深圳到北京、重庆、成都、西安、郑州、合肥、无锡、杭州、武汉、济南、石家庄、南昌、南宁等全国13个主要城市的航班,将义务送大湾区建设者2000多人返乡过年。此外,万顺叫车还负责将建设者从出发地送到深圳机场,又分别从13个机场接机送到家,全程服务。   2016年9月成立的万顺叫车总部设在深圳市,是总部设在华南唯一的网约车平台。该公司在全国各城市设立345个分公司,2万+个社区服务网点,平台注册司机200万+,司机合伙人27万+,用户1亿+。交通运输部数据显示,10月份月订单万顺叫车居行业第5名。经过三年的市场实践,万顺叫车模式形成了行业壁垒六个差异化优势。   万顺叫车董事长周正清表示:万顺叫车是一个创业三年的网约车平台,虽财力有限,但是爱心无限,是争做安全春运、畅通春运、绿色春运、共享春运生力军的具体实践。本次包机送大湾区建设者返乡过年公益活动是万顺叫车的一个新尝试。 论坛现场,多位专家为万顺叫车的包机行为点赞。人民日报原副总编陈俊宏表示。 杨利民表示,万顺叫车举办的公益活动,是值得肯定与提倡的,也体现出一个企业应有的人文关怀。   的公益活动,将企业责任和社会责任相结合,希望万顺叫车可以公开公平公正地组织好活动,让建设群体可以更多体会到社会的关怀和温暖,也体现企业的社会责任感。 本文来源:新浪深圳
7 2019/12/08
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